Livraison

Politique d’Expédition et de Livraison des biens physiques.

Livraison Soignée et Rapide

Nous accordons une attention particulière à la qualité de la livraison de vos commandes.
Nos colis sont soigneusement emballés pour éviter tout dommage pendant le transport.
Nous collaborons avec des prestataires de services logistiques fiables pour assurer une livraison sécurisée et ponctuelle.
Délais de Livraison
Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les plus brefs délais, généralement sous 24 heures après la confirmation de paiement.

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi :

Livraison standard : Prévoyez entre 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison.
Nous vous tiendrons informé(e) par e-mail dès que votre commande sera expédiée, avec un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre son acheminement.

Frais d’Expédition
 
Ils sont GRATUIT pour L'EUROPE..

Pour le reste du Monde:
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids total de votre commande et de votre destination.
Lorsque vous passez commande, les frais d’expédition seront clairement indiqués avant le paiement.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant (le montant exact sera précisé sur notre site web).

Retours et Échanges
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant la réception.
Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et avec leurs étiquettes intactes.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Service Client Diag'O'Top
Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant l’expédition, les retours ou tout autre sujet.
Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via notre chat en direct sur notre boutique Shopify.